Privatlivs- og cookiepolitik

1. Introduktion

Hos nyenegle.dk tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivs- og cookiepolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, når du besøger vores hjemmeside eller benytter vores ydelser, og hvordan vi behandler disse oplysninger.

Politikken er udarbejdet i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

nyenegle.dk

Tina Corell
Vestergade 37 C
7100 Vejle
Tlf.: 4042 5971
E-mail: [email protected]
CVR-nr.: 30639863

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

Når du kontakter os eller foretager en booking:

Navn
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysninger om den ønskede behandling og tidspunkt

Når du besøger vores hjemmeside:

IP-adresse
Browsertype og -version
Operativsystem
Sider du besøger og tidspunkt herfor
Henvisende hjemmeside (referrer)

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

At besvare henvendelser og forespørgsler fra dig
At administrere og bekræfte bookinger og aftaler
At sende påmindelser om bookede tider (SMS eller e-mail)
At opfylde vores afbudsregler og eventuelle krav herunder
At forbedre hjemmesidens indhold og brugeroplevelse via statistik
At overholde gældende lovgivning

5. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag, jf. GDPR artikel 6:

Artikel 6, stk. 1, litra b – behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig (fx booking og levering af behandling)
Artikel 6, stk. 1, litra c – behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse (fx bogføringsloven)
Artikel 6, stk. 1, litra f – behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser (fx statistik og forbedring af hjemmesiden), og disse interesser overstiger ikke dine rettigheder og frihedsrettigheder
Artikel 6, stk. 1, litra a – dit samtykke, fx i forbindelse med brug af ikke-nødvendige cookies

6. Videregivelse af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dog videregive oplysninger til følgende kategorier af modtagere:

Bookingsystem: Vores bookingløsning kan behandle oplysninger på vores vegne som databehandler
IT-leverandører: Vores webhosting- og driftsleverandør behandler oplysninger på vores vegne
Google: Hjemmesiden anvender Google-tjenester til statistik og analyse (se afsnit 9 om cookies)
Meta (Facebook/Instagram): Vi har profiler på Facebook og Instagram, og disse platforme kan behandle oplysninger i forbindelse med dine besøg
Myndigheder: Vi kan videregive oplysninger til myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet hertil

Modtagere i tredjelande: Hvis dine oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS (fx via Google Analytics), sker det på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre passende garantier.

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:

Bookingoplysninger opbevares i op til 2 år efter din seneste behandling
Regnskabsmateriale opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven
Statistikdata fra hjemmesiden opbevares i op til 26 måneder
E-mailkorrespondance opbevares i op til 2 år

Når opbevaringsperioden udløber, sletter eller anonymiserer vi dine oplysninger.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder efter GDPR:

Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig rettet
Ret til sletning: Du har i visse tilfælde ret til at få dine oplysninger slettet
Ret til begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine oplysninger begrænset
Ret til dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger
Ret til at tilbagekalde samtykke: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde det

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på [email protected] eller tlf. 4042 5971.

Du har endvidere ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen:

Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, [email protected], www.datatilsynet.dk

9. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser, når du besøger en hjemmeside. Cookies kan bruges til at genkende din browser ved efterfølgende besøg og til statistik og analyse.

9.1 Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt. De kan ikke fravalges.

Cookie Formål Levetid

wordpress_* / wp-settings-* – WordPress sessionsstyring og brugerindstillinger – Session / 1 år
_wpnonce – Sikkerhed (CSRF-beskyttelse) – Session

9.2 Analytiske cookies (statistik)

Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, så vi kan forbedre den. Vi anvender disse cookies på baggrund af dit samtykke.

Google Analytics (_ga, _gid, _gat) – Anonym statistik om brug af hjemmesiden – Op til 2 år
Tilsynsvariant (ti-*) – Analyse af besøgsadfærd på hjemmesiden – Session / op til 1 år

9.3 Tredjeparts cookies

Hjemmesiden indeholder links til og integrationer med sociale medier. Disse tjenester kan sætte egne cookies:

Facebook / Meta – ved brug af vores Facebook-side eller Instagram-profil
Google – ved brug af Google Maps og eventuelle Google-tjenester

Vi har ikke kontrol over disse tredjeparts cookies. Vi henviser til de respektive tjenesters egne cookiepolitikker for nærmere information.

9.4 Håndtering af cookies

Når du besøger nyenegle.dk for første gang, vil du blive bedt om at give dit samtykke til brug af analytiske og tredjeparts cookies via vores cookiebanner. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dine præferencer.

Du kan også styre og slette cookies via din browser. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet. Vejledning til de mest anvendte browsere:

Chrome: Indstillinger > Sikkerhed og privatliv > Cookies
Firefox: Indstillinger > Privatliv og sikkerhed
Safari: Præferencer > Privatliv
Edge: Indstillinger > Cookies og webstedstilladelser

Du kan også fravælge Google Analytics-tracking på: tools.google.com/dlpage/gaoptout

10. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig sletning, offentliggørelse, tab, forringelse eller uautoriseret adgang. Hjemmesiden er beskyttet med SSL-kryptering (HTTPS).

11. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret tydeligt på hjemmesiden. Vi anbefaler, at du med jævne mellemrum orienterer dig om den gældende version.

Denne politik er senest opdateret i maj 2026.